6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sahiplerinin aydınlatılmasına ilişkin metin.
Son güncelleme: 22 Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, Mentorivo platformunu işleten Mekjoy Dijital Bilişim A.Ş. ("Mekjoy" veya "Şirket") olup (Mersis No: 0614093236200001, Ticaret Sicil No: 328894-5), kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Merkez adres: Meclis Mah. Derviş Sk. Fuat Özal Plaza No:38 Sancaktepe / İstanbul, Türkiye. İletişim için: info@mekjoy.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Mentorivo tarafından işlenen kişisel veriler; kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (abonelik bilgileri, ödeme geçmişi), işlem güvenliği (IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgisi), pazarlama (çerez verileri, kampanya tercihleri) ve mesleki deneyim (iş unvanı, şirket adı) kategorilerinde toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; (i) hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, (ii) kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetimi, (iii) ürün ve hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi, (iv) faturalandırma ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi, (v) müşteri desteği ve iletişim, (vi) yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, (vii) güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için işbirliği yapılan bulut altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, e-posta gönderim servisleri, analitik araçları, resmi kurum ve kuruluşlar ile yetkili iş ortakları ile KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen koşullar çerçevesinde paylaşılabilir.
Yurt dışına aktarım yapılması halinde, ilgili aktarım KVKK'nın 9. maddesi kapsamında açık rıza, yeterli koruma bulunan ülkelere aktarım veya taahhütname gibi hukuki güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, müşteri paneli kayıt süreçleri, e-posta ve telefon aracılığıyla kurulan iletişim, çerezler ve benzeri teknolojiler ile otomatik yollarla toplanmaktadır.
Veri işleme faaliyetleri; KVKK'nın 5. maddesi çerçevesinde sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve — gerekli hallerde — açık rıza hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Müşteri ilişkisinin sona ermesi halinde veriler, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla en geç 10 yıl içerisinde imha edilmektedir.
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
(a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) işlenmişse bilgi talep etme, (c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (ç) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, (e) silinmesini veya yok edilmesini isteme, (f) düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (g) münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, (ğ) zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte kvkk@mentorivo.com adresine e-posta ile veya şirket merkez adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.